Recollemos o máximo de respostas posibles ás preguntas máis frecuentes.

1. Como facer un pedido?

  • Engades o artigo á túa cesta da compra.

a) Na páxina da lista de produtos

respostas

Ou

b) Na propia páxina do produto

respostas

A continuación, ábrese unha xanela co produto e fai clic no botón "Realizar"

respostas

  • Ou fai clic no botón "Comprar en 1 clic"

respostas

Indicamos os teus datos: nome, teléfono *

* Rexión, cidade, etc. non precisa especificalo de inmediato, o operador chamará para confirmar o pedido e coñecer esta información oralmente para calcular o custo da entrega, etc.

2. Cales son os métodos de pagamento?

Podes pagar tanto en efectivo como con tarxeta de pagamento non en efectivo e mediante métodos sen contacto.

O pago por adiantado é necesario se o pedido supera os 8 rublos e dependendo da rexión e do país.

3. Como se entrega o produto?

Os principais métodos de entrega ás rexións son Russian Post, CDEK, EMS.

Métodos de envío internacionais (principais): DHS, BoxBerry, eBay, Amazon tr, DPD.

Cada representante ten os seus propios termos de entrega.

Tamén hai entrega por mensaxería de certas mercadorías, terminais de paquetería, etc.

Toda a información detallada é expresada polo xestor por teléfono.

4. Garantía e devolucións.

Cada parcela contén unha nota especial cos datos de contacto do representante, que indica o procedemento para devolver os bens e os fondos. Así como detalles, datos de comunicación, enderezos, número de teléfono, correo.

Se ten algún problema cun representante, calidade dos produtos, reembolso, escriba ao noso servizo de asistencia.

A devolución de mercadorías a distancia pódese realizar segundo as regras especificadas na lexislación rusa e na lexislación do país no que se realizou a venda en nome do anunciante. Dentro de sete días despois de recibir a mercadoría na Federación Rusa e con base na lexislación doutros países.

** Os bens que non conservaron a súa presentación e as propiedades de consumo despois da transferencia ao comprador non se poden devolver ao vendedor.